为泛娱乐行业提供智能改造解决方案,「歪脸网」获500万美金A轮融资

36氪获悉,歪脸网已于2018年12月完成A轮融资,由香港MindWorks Ventures领投,金额为500万美金。据悉,本轮融资资金将用于业务拓展和技术团队的扩张。

歪脸网针对泛娱乐行业提供智能改造解决方案,切入的第一个行业是网咖。网咖智能项目于2017年12月在杭州成立,通过其自主研发的智能网咖系统,结合iPad+小程序帮助网咖老板更好地管理会员,提升会员服务体验,并利用数据分析+人工智能技术为网咖行业实现精准营销。

创始人单良向36氪介绍,歪脸智能网咖系统包含预服务系统、人脸识别系统、智能点餐系统、智能无人收银系统、智能精准营销系统、智能家居系统、智能供应链系统等。对网咖老板来说,智能化改造有以下三个好处:

一是节约人力成本和运营成本。其中,仅无人收银一项就可以取代3个服务员,每年能节约十几万人力成本;智能家居系统根据区域上座率智能调节空调、灯光、电脑等开关,避免不必要的能源浪费;使用系统后,在员工管理、进销存管理等方面也能明显提高效率。

 

二是提升服务质量和会员体验,提高上座率和成交量。对会员来说,远程订座、到店即玩,用人脸识别开机取代手动输入身份证号码,在位置上扫码点餐无需排队,用ipad录音模式呼叫服务员,小程序还支持服务员评分、匿名举报抽烟等,从预定到点餐、呼叫、充值的所有环节体验都更加顺畅。

 

三是为网咖创造更多营收。系统改造后,由于点餐更加方便,网咖仅在餐品上的销量就可以翻2-3倍;歪脸网与饿了么、环球捕手达成合作,会员可以直接在iPad上点餐,系统里显示的商品由网咖老板自由筛选并上下调价,用户不需要填写收件地址及电话,操作更方便的同时也能为网咖带来额外营收;此外,歪脸网也在尝试更多盈利模式,包括建立电竞陪玩中心、教学中心等。

歪脸网提供的合作模式分为两种,一种是所有系统+小程序,第二种是所有系统+Pad+小程序。Pad又分为苹果ipad和安卓版本,前者费用较高,而安卓的硬件为歪脸网自主研发,定价相对会比ipad便宜一半以上。

 

单良表示,网咖老板对歪脸智能网咖系统的付费意愿很高。目前中国大概有15万家网咖,约有三分之一面临亏损,三分之一仅为微盈利状态,他们的运营情况并不理想,歪脸智能小程序帮助网咖带来更多收入,且成本不高;还有三分之一运营情况不错的网咖,是歪脸智能Pad高端系统的目标群体。

虽然小程序的成本较低,但iPad的第二块屏幕具有更长远的价值。从目前的数据来看,每个会员在1小时内约有15分钟的时间观察iPad(游戏角色死亡等间隙),会员产生即时消费的效果非常明显,而且这也是网咖与会员深入交流的好机会。

而对歪脸网来说,更大的想象空间也在于这第二块屏幕——成为泛娱乐行业的分众传媒。游戏行业的广告投入非常高,但线下投放的渠道却有限。之后,歪脸网还会陆续进入KTV、酒吧、酒店、台球室、桌游吧等其他泛娱乐行业,覆盖更多线下娱乐场景。

从成立至今,歪脸网一共签约了2000多家网咖门店,已覆盖湖北、安徽、浙江、吉林、四川、江苏、河北、福建、云南等多个省。

歪脸网团队目前共有百人,其中技术人员占比70%。单良表示,智能化系统涉及的技术及产品交互关系非常复杂,必须要适应全国各个区域的情况,还要与公安的实名认证系统和相应的计费系统打通。未来公司在人脸识别的技术上还会有更多的突破,现在正在和部分城市公安深度合作,帮助公安更精准识别网咖内的可疑人员及危险行为。

 

创始人单良

此外,单良为产品经理出身,带领8名专业产品经理,团队有很强的产品思考能力,研发的功能和产品一定是创新性的,他认为,技术和产品就是公司的核心竞争力。 

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