线上定制游方兴未艾

随着人们对旅游品质要求的提升,定制旅游近年来悄然兴起。嫌跟团不自由,自己准备攻略又不够专业,于是寻找资深人士制定专属旅行计划就日渐成为人们出游的一种选择。

据携程的一份报告显示,其自2016年1月29日推出线上定制旅行平台以来,目前用户需求单月最高已突破8万单,全年增长超过400%;中国国旅(厦门)国际旅行社有限公司也向媒体透露,近年来该公司定制游年订单量正在以15%~20%的增速实现不断增长。尤其近两个月来,他们接到了不少澳洲定制游订单,另外还有不少游客冲着加拿大旅游年和日本樱花季纷纷下定。

据了解,如今携程旅游、驴妈妈旅游、飞猪等线上旅游平台,都专门设立了定制游板块,并通过线下供应商为游客提供私人定制和团队定制两种服务。与此同时,一些传统旅行社也积极开拓这一新兴市场,并初步尝到了甜头。在一些业内人士看来,今年定制旅游将进入爆发式增长阶段。定制旅游既要享受到团队旅游享有服务的便利,同时又要体现自驾游、自助游个性化的特色,把这两个结合起来,就产生了定制旅游这么一种新兴的业态。“定制旅游满足了日益多元的出行需求,是旅游业发展的一个很好的方向,也是一个需要挖掘的新市场。”厦门航空国际旅行社有关人士表示。

厦门旅游协会旅行社分会会长认为,定制旅游正处在一个重要发展节点,有很大的发展潜力,但并不是所有旅行社都具备进入这块领域的能力。定制旅游的客户群体个性多元化,需求跨度大,除了要有旅行定制师的需求对接外,还要求旅行社要具备充足的行业资源来满足这些需求。在福州,有的景点景区也在尝试着向这一新兴产业融合,在闽侯县昙石山遗址博物馆,近期就推出了“专家来了——2018专家导赏”专题活动,通过安排馆内专家亲自带领观众参观馆内固定陈列和遗址展示厅,让他们更深入地了解昙石山遗址、昙石山文化、昙石山人和海洋文化的传承。

携程旅游新近发布的《旅游3.0:2017年度定制旅行报告》显示,定制出行需求中,家庭出游占比高达80%。报告称,“私人定制”不再只是有钱人的特权,已经进入普通老百姓家庭。业内专家认为,定制旅游是旅游业发展的一个需要挖掘的新市场,很多行业资源的配套还没有跟上,需要进一步培养。“作为一个新兴产业,如何运用好财税政策去扶持和推动,也显得很重要。”闽侯地税部门有关人士表示,当地积极推进“互联网+税务”,定期统计旅游企业优惠政策执行情况,深入开展效应分析,重点关注预测优惠政策对旅游企业产生的扶持作用。(鑫华) 

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